{"id":46581,"date":"2026-01-06T09:48:37","date_gmt":"2026-01-06T09:48:37","guid":{"rendered":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/?post_type=job&#038;p=46581"},"modified":"2026-01-07T09:43:00","modified_gmt":"2026-01-07T09:43:00","slug":"coordinador-de-excursiones","status":"publish","type":"job","link":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/es_mx\/jobs\/tour-coordinator\/","title":{"rendered":"Coordinador de viajes"},"content":{"rendered":"<p>Language in Action lleva ofreciendo experiencias reales de aprendizaje de ingl\u00e9s desde 2014. Creemos que el idioma se aprende mejor haci\u00e9ndolo, por lo que nuestros programas dan vida al aprendizaje en el aula a trav\u00e9s de actividades y experiencias culturales aut\u00e9nticas y atractivas en todo el Reino Unido.<\/p>\n<p>Nuestros estudiantes no s\u00f3lo mejoran su ingl\u00e9s, sino que ganan en confianza, independencia y comprensi\u00f3n cultural. Y las personas que trabajan con nosotros desempe\u00f1an un papel fundamental en la creaci\u00f3n de ese entorno de apoyo e inspiraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Como parte de Malvern International, un proveedor l\u00edder de educaci\u00f3n global, Language in Action es un equipo amistoso y colaborativo con los recursos, la experiencia y la energ\u00eda para ofrecer oportunidades emocionantes tanto para el personal como para los estudiantes. Si te apasiona la educaci\u00f3n, te entusiasma trabajar con j\u00f3venes y disfrutas de un entorno din\u00e1mico, aqu\u00ed te sentir\u00e1s como en casa.<\/p>\n<p><strong>Nuestra misi\u00f3n<\/strong><br \/>\nMalvern La misi\u00f3n de International es preparar a los estudiantes para el \u00e9xito a trav\u00e9s de experiencias ling\u00fc\u00edsticas, itinerarios universitarios y aprendizaje centrado en la carrera profesional, y ayudar a nuestros socios a crecer mediante servicios educativos innovadores.<\/p>\n<p><strong>Nuestros valores<\/strong> son la pasi\u00f3n, la experiencia, la creatividad, la capacidad de generar cambios y la colaboraci\u00f3n.<br \/>\nBuscamos personas en\u00e9rgicas y entusiastas con un talento natural para el liderazgo y la interacci\u00f3n con j\u00f3venes estudiantes. Si eres creativo, din\u00e1mico y te apasiona inspirar y entretener a los ni\u00f1os (de 10 a 19 a\u00f1os) mientras haces que el aprendizaje sea divertido, \u00a1este emocionante puesto en nuestra escuela de verano Language in Action es perfecto para ti!<\/p>\n<p><strong>Posici\u00f3n<\/strong>:<br \/>\nCoordinador de excursiones (solo residencial)<\/p>\n<p><strong>Gerente de l\u00ednea<\/strong>:<br \/>\nGerente del centro<\/p>\n<p><strong>Gerente de l\u00ednea Reporta a<\/strong>:<br \/>\nGerente de Programa<\/p>\n<p><strong>Contrato:<\/strong><br \/>\nTiempo completo, plazo fijo (4-8 semanas)<\/p>\n<p><strong>Responsable de:<\/strong><br \/>\nPlanificaci\u00f3n, organizaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del programa del viaje. Coordinaci\u00f3n con el personal de los lugares de visita y realizaci\u00f3n de reservas para los viajes de acuerdo con los presupuestos y procedimientos de la empresa. Celebraci\u00f3n de reuniones de equipo y garant\u00eda de que el equipo de gu\u00edas tur\u00edsticos est\u00e9 al tanto de todo. Garant\u00eda de que se satisfagan todas las necesidades de bienestar de los estudiantes en todo momento durante los viajes, y de que todos los estudiantes est\u00e9n contentos, se diviertan y participen en todo momento.<\/p>\n<p><strong>Prop\u00f3sito<\/strong>:<br \/>\nLa funci\u00f3n principal de un coordinador de excursiones es garantizar que los gu\u00edas tur\u00edsticos interact\u00faen con los estudiantes y, a su vez, asegurarse de que los estudiantes participen en todos los aspectos de la excursi\u00f3n. Esto implica comunicarse, interactuar y acompa\u00f1ar tanto a los gu\u00edas tur\u00edsticos como a los estudiantes a lo largo del d\u00eda, y asegurarse de que est\u00e9n contentos, participen y se diviertan. El puesto requiere un enfoque de trabajo h\u00edbrido que combina el trabajo de oficina y la direcci\u00f3n de excursiones.<\/p>\n<p><strong>\u00bfSe ofrece capacitaci\u00f3n?<\/strong><br \/>\nS\u00ed, ofrecemos un programa de capacitaci\u00f3n integral antes del verano a trav\u00e9s de una combinaci\u00f3n de nuestro portal de capacitaci\u00f3n en l\u00ednea y videollamadas en l\u00ednea. Te explicaremos todos los aspectos del verano y podr\u00e1s trabajar en estrecha colaboraci\u00f3n con los directores de programas y los equipos de gesti\u00f3n de nuestros otros centros, para que cuando comiences tu nuevo puesto, sepas exactamente qu\u00e9 hacer.<\/p>\n<p><strong>Obligaciones y responsabilidades generales<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Representar a la empresa de manera profesional a nivel local.<\/li>\n<li>Actuar de manera profesional y adecuada con todos los agentes, clientes, estudiantes, personal del campus anfitri\u00f3n y personal de Language in Action\/Malvern International; no participar en ninguna actividad que pueda desacreditar a Language in Action\/Malvern International o al campus anfitri\u00f3n.<\/li>\n<li>Lleva puesto el uniforme de Language in Action.<\/li>\n<li>Realizar la capacitaci\u00f3n en l\u00ednea obligatoria, asistir a una jornada o jornadas de capacitaci\u00f3n antes del inicio del curso y, posteriormente, asistir a las reuniones de personal que el equipo directivo in situ considere necesarias.<\/li>\n<li>Leer, familiarizarse completamente y actuar de acuerdo con el manual del personal, las pol\u00edticas de la empresa, los documentos pertinentes sobre protecci\u00f3n infantil y todas las evaluaciones de riesgos antes del inicio del per\u00edodo de empleo (documentos proporcionados antes del inicio del empleo). Permanecer atento a todas las cuestiones relacionadas con el bienestar de los estudiantes e informar de cualquier problema o inquietud al miembro del personal correspondiente.<\/li>\n<li>Actuar siempre de acuerdo con las pol\u00edticas de la empresa descritas en el manual del personal y con la pol\u00edtica de protecci\u00f3n para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los estudiantes. Mantener una actitud accesible, pero profesional y adecuada hacia todos los estudiantes, l\u00edderes de grupo y personal.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que se sigan las directrices de salud y seguridad de la empresa, tanto en el campus como cuando los estudiantes realicen excursiones fuera de \u00e9l.<\/li>\n<li>Aseg\u00farese de que los estudiantes cumplan el c\u00f3digo de conducta establecido por la empresa e informe de cualquier incidente de mala conducta al miembro del personal correspondiente.<\/li>\n<li>Participar en cualquier actividad necesaria para el buen funcionamiento del centro.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Responsabilidades y tareas espec\u00edficas del puesto<\/strong><\/p>\n<p><strong>Visitas y excursiones<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ayudar con la preparaci\u00f3n, apertura y cierre del centro.<\/li>\n<li>Elaborar semanalmente el calendario de turnos de los miembros del equipo de gu\u00edas tur\u00edsticos para que lo apruebe el gerente del centro.<\/li>\n<li>Ayudar en todos los aspectos relacionados con las llegadas y salidas en el campus, incluyendo, entre otros, los traslados desde el aeropuerto y las salidas en grupo.<\/li>\n<li>Familiarizarse con todas las evaluaciones de riesgos relacionadas con las actividades del campus y de los estudiantes, y ajustarlas cuando sea necesario.<\/li>\n<li>Planificar, organizar, llevar a cabo y participar plenamente en las visitas y excursiones del programa, incluyendo, entre otras, las siguientes:\n<ul>\n<li>Acompa\u00f1ar de manera segura y eficiente a los estudiantes en sus visitas y excursiones.<\/li>\n<li>Interactuar con los estudiantes mientras viajan mediante cuestionarios, juegos, actividades en grupo y conversaciones.<\/li>\n<li>Ofrece visitas guiadas detalladas, interesantes y educativas para cada tour o excursi\u00f3n.<\/li>\n<li>Entregar y utilizar materiales educativos para los estudiantes durante las visitas y excursiones.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Reserva boletos y organiza la entrada a eventos y lugares seg\u00fan el horario de los estudiantes.<\/li>\n<li>Organizar y administrar el flujo diario de tarjetas de transporte.<\/li>\n<li>Mantenga un registro actualizado de los requisitos de reserva para el verano para que lo apruebe el director de su centro.<\/li>\n<li>Gestionar las finanzas relacionadas con la divisi\u00f3n Tour del centro y mantener una conciliaci\u00f3n precisa de todos los gastos de acuerdo con las pol\u00edticas de la empresa.<\/li>\n<li>Recopilar y seleccionar fotos y videos de los tours para su uso en redes sociales, de acuerdo con las pol\u00edticas de la empresa.<\/li>\n<li>Asistir a las reuniones de gesti\u00f3n peri\u00f3dicas programadas por los directores del Centro o del Programa.<\/li>\n<li>Organizar reuniones peri\u00f3dicas con los l\u00edderes de los grupos de agencias junto con el equipo directivo.<\/li>\n<li>Mantener v\u00edas claras de comunicaci\u00f3n regular con los jefes de grupo de la agencia, los gu\u00edas tur\u00edsticos y el equipo directivo.<\/li>\n<li>Realizar observaciones peri\u00f3dicas de los tours y organizar sesiones individuales de retroalimentaci\u00f3n con cada uno de los miembros del equipo de gu\u00edas tur\u00edsticos.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que todas las personas a tu cargo dispongan de la informaci\u00f3n y los suministros adecuados antes y durante cada tour o excursi\u00f3n.<\/li>\n<li>Familiar\u00edzate con el campus del centro al que te hayan asignado, as\u00ed como con la ciudad o zona m\u00e1s cercana.<\/li>\n<li>Trabaje con el equipo de Language in Action en el centro y desarrolle un ambiente agradable y cooperativo.<\/li>\n<li>Interact\u00faa con los estudiantes de manera amigable pero profesional.<\/li>\n<li>Ayudar al gerente del centro en cualquier tarea administrativa que considere oportuna.<\/li>\n<li>Prepara y actualiza los tablones de anuncios y carteles de \u00abEl idioma en acci\u00f3n\u00bb repartidos por el centro para garantizar que los estudiantes y los l\u00edderes est\u00e9n informados de cualquier dato relevante.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de que Language in Action tenga una presencia visible en el campus mediante una ubicaci\u00f3n y presentaci\u00f3n adecuadas de la marca.<\/li>\n<li>Ofrecer apoyo o dirigir actividades nocturnas ocasionalmente si as\u00ed lo solicita su superior inmediato (normalmente para cubrir las bajas por enfermedad o ausencias del personal).<\/li>\n<li>Asumir la responsabilidad del tel\u00e9fono de emergencia por turnos junto con el resto del equipo directivo. La responsabilidad rotar\u00e1 diariamente y cubrir\u00e1 un m\u00ednimo de 24 horas cada vez.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';\">Obligaciones en materia de bienestar social<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Realizar la capacitaci\u00f3n obligatoria en materia de bienestar social antes de la llegada del estudiante.<\/li>\n<li>Ser responsable de la seguridad general de los estudiantes fuera del campus.<\/li>\n<li>Ayudar en los simulacros de incendio en todo el campus.<\/li>\n<li>Reporte todos los incidentes a trav\u00e9s de los canales y procedimientos adecuados.<\/li>\n<li>Mantener botiquines de primeros auxilios completamente equipados y la documentaci\u00f3n correspondiente, y asegurarse de que se lleven a todas las visitas y excursiones.<\/li>\n<li>Reporte todos los incidentes a trav\u00e9s de los canales y procedimientos adecuados.<\/li>\n<li>Aseg\u00farate de conocer los procedimientos de seguridad y los posibles riesgos que conlleva cada una de tus tareas.<\/li>\n<li>Familiar\u00edcese con el historial de alergias y enfermedades de los estudiantes.<\/li>\n<li>Est\u00e9 atento a las noticias locales y al clima por si se producen acontecimientos imprevistos que puedan afectar al horario.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Deberes de protecci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Realizar la capacitaci\u00f3n obligatoria sobre protecci\u00f3n antes de la llegada del estudiante.<\/li>\n<li>Trabaja con los l\u00edderes del grupo de la agencia para asegurarte de que todos los estudiantes est\u00e9n en los puntos de encuentro e informa a tu superior inmediato si no pueden participar en alguna visita o excursi\u00f3n.<\/li>\n<li>Cumplir con las funciones y responsabilidades de oficial de protecci\u00f3n de nivel 2 y oficial adjunto de bienestar.<\/li>\n<li>Informe de todos los incidentes a su jefe inmediato, planteando sus inquietudes para obtener apoyo o instrucciones cuando lo considere necesario o cuando se le solicite.<\/li>\n<li>Actuar de manera adecuada y correcta ante todas las denuncias relacionadas con la protecci\u00f3n o el bienestar, y de conformidad con las pol\u00edticas de protecci\u00f3n y bienestar de Language in Action.<\/li>\n<li>Cumpla y promueva la pol\u00edtica de salvaguardia del lenguaje en acci\u00f3n y Malvern International, y apl\u00edquela en todos los aspectos de su trabajo en todo momento.<\/li>\n<li>Leer, comprender y estar preparado para implementar las pol\u00edticas de Language in Action en el rol de l\u00edder del campus y en el bienestar de los estudiantes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los centros de verano funcionan las 24 horas del d\u00eda y pueden ser lugares muy concurridos. Es posible que haya que realizar otras tareas adem\u00e1s de las detalladas anteriormente. La flexibilidad y el sentido com\u00fan son cualidades fundamentales para este puesto.<\/p>\n<p><strong>Especificaci\u00f3n de la persona<\/strong><\/p>\n<p><strong>La persona<\/strong><br \/>\nEl puesto de coordinador de excursiones requiere una persona extrovertida, en\u00e9rgica y segura de s\u00ed misma, capaz de comunicarse con facilidad con grupos grandes de personas. El candidato ideal debe dar ejemplo, participar en las tareas con el m\u00e1ximo esfuerzo y ser capaz de colaborar con sus compa\u00f1eros para ofrecer a los estudiantes experiencias divertidas y atractivas.<\/p>\n<p>El puesto requiere flexibilidad en el enfoque y excelentes habilidades organizativas, as\u00ed como la capacidad de adaptar los planes sobre la marcha. Los coordinadores de viajes deben ser capaces de mostrar iniciativa y sentido com\u00fan, y demostrar su capacidad para adaptarse con facilidad a situaciones cambiantes.<\/p>\n<p>El candidato ideal debe ser capaz de demostrar una serie de habilidades de liderazgo, entre las que se incluyen la resoluci\u00f3n de problemas, la gesti\u00f3n de personas, la profesionalidad en el lugar de trabajo y la organizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n debe mostrar un inter\u00e9s genuino por los museos, el arte o la historia, adem\u00e1s de ser capaz de compartir esta pasi\u00f3n con un equipo de empleados y un p\u00fablico joven.<\/p>\n<p><strong>Habilidades y capacidades<\/strong><\/p>\n<p><strong>Elementos esenciales:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Capacidad para interactuar con grandes grupos de personas de una manera entretenida e interactiva.<\/li>\n<li>Alto nivel de ingl\u00e9s hablado y escrito.<\/li>\n<li>Conocimientos de inform\u00e1tica (Microsoft Word y Excel o equivalentes).<\/li>\n<li>Excelentes habilidades de comunicaci\u00f3n y organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Flexibilidad en el horario laboral.<\/li>\n<li>Elegibilidad para trabajar en el Reino Unido antes de la fecha de inicio del empleo.<\/li>\n<li>Experiencia de cualquier tipo en hablar en p\u00fablico, actuar o participar.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Deseable:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Experiencia como gu\u00eda tur\u00edstico<\/li>\n<li>Participaci\u00f3n en el Servicio de Actualizaci\u00f3n Mejorada de DBS (solo para ciudadanos del Reino Unido).<\/li>\n<li>Formaci\u00f3n\/certificaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n.<\/li>\n<li>Certificado de primeros auxilios.<\/li>\n<li>Conocimiento de la zona.<\/li>\n<li>Experiencia en la direcci\u00f3n de un equipo, grupo o sociedad.<\/li>\n<li>Experiencia trabajando con grupos externos\/clientes.<\/li>\n<li>Experiencia en tareas administrativas.<\/li>\n<li>Experiencia como parte de un equipo, grupo o sociedad.<\/li>\n<li>Experiencia laboral en un museo, como gu\u00eda tur\u00edstico o demostrador.<\/li>\n<li>Experiencia participando en deportes, juegos, artes, danza o actividades grupales.<\/li>\n<li>Experiencia trabajando con ni\u00f1os de entre 11 y 19 a\u00f1os.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>TENGA EN CUENTA<\/strong><\/p>\n<p>El puesto solo se ofrecer\u00e1 a aquellas personas que puedan superar con \u00e9xito una verificaci\u00f3n DBS ampliada (Reino Unido) o una verificaci\u00f3n policial (fuera del Reino Unido) antes del inicio del programa.<\/p>\n<p>Esta descripci\u00f3n del puesto se proporciona a modo de gu\u00eda sobre las funciones del mismo. No pretende ser una descripci\u00f3n exhaustiva de las tareas y responsabilidades, y puede estar sujeta a revisiones peri\u00f3dicas. Debido a la naturaleza de los cursos de idiomas de corta duraci\u00f3n, se requiere un alto grado de flexibilidad. Es posible que se le pida que trabaje en horarios poco habituales o que ayude en tareas como las llegadas y salidas temprano por la ma\u00f1ana o tarde por la noche, y la supervisi\u00f3n del toque de queda. La lista de funciones que figura en la descripci\u00f3n del puesto no debe considerarse exclusiva ni exhaustiva. Habr\u00e1 otras funciones y requisitos asociados al puesto y, adem\u00e1s, como condici\u00f3n de su empleo, es posible que se le pida que realice otras tareas que puedan ser razonablemente necesarias.<\/p>\n<p>La empresa se reserva el derecho de actualizar peri\u00f3dicamente la descripci\u00f3n de su puesto de trabajo para reflejar los cambios que se produzcan en \u00e9l. Se le consultar\u00e1 sobre cualquier cambio que se proponga.<\/p>\n<p><strong>ALOJAMIENTO Y MANUTENCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>Cuando se ofrezca un puesto totalmente residencial, los empleados recibir\u00e1n desayuno, almuerzo y cena, as\u00ed como una habitaci\u00f3n individual est\u00e1ndar.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>PAGO Y CONDICIONES<\/strong><\/p>\n<p>Rango de salario semanal: <strong>\u00a3650<\/strong> (Salario bruto)<\/p>\n<p>Las vacaciones se acumular\u00e1n de acuerdo con las leyes y regulaciones del Reino Unido y se pagar\u00e1n al final de su empleo. Las horas de trabajo pueden variar en funci\u00f3n de una serie de factores operativos, pero las horas de trabajo habituales para un puesto a tiempo completo son 43 horas semanales. Se requiere trabajar los fines de semana y por la noche, y los horarios de trabajo se organizan por turnos.<\/p>\n<p>Los solicitantes deben tener una cuenta bancaria en el Reino Unido.<\/p>\n<p><strong>C\u00d3MO SOLICITARLO<\/strong><\/p>\n<p><a style=\"display: inline-block; background: #0b2635; color: #fff; padding: 12px 20px; border-radius: 6px; text-decoration: none; font-weight: 600;\" href=\"https:\/\/tally.so\/r\/RGW6M9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Solicitar ahora<\/a><\/p>\n<p><strong>POL\u00cdTICA DE CONTRATACI\u00d3N M\u00c1S SEGURA<\/strong><\/p>\n<p>Language in Action se compromete a salvaguardar y promover el bienestar de sus estudiantes y espera que todas las partes interesadas y los miembros del personal compartan este compromiso.<\/p>\n<p>Language in Action aplica una estricta pol\u00edtica de contrataci\u00f3n segura que exige a todo el personal someterse a controles de idoneidad para trabajar con ni\u00f1os antes de confirmar su contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>Todos los solicitantes deber\u00e1n proporcionar un curr\u00edculum vitae actualizado y los datos de contacto de dos referencias adecuadas (incluido al menos un antiguo empleador), con quienes se contactar\u00e1 antes de la contrataci\u00f3n. Se investigar\u00e1n cualquier interrupci\u00f3n en la trayectoria laboral. Se preguntar\u00e1 espec\u00edficamente a las referencias sobre la idoneidad del solicitante para trabajar con ni\u00f1os.<\/p>\n<p>Todo el personal deber\u00e1 someterse a una verificaci\u00f3n ampliada del Servicio de Divulgaci\u00f3n y Exclusi\u00f3n (DBS), a menos que proporcionen los datos de su suscripci\u00f3n al servicio de actualizaci\u00f3n del DBS. Los solicitantes que residan en el extranjero deber\u00e1n presentar los certificados policiales correspondientes. Si los solicitantes han residido durante m\u00e1s de tres meses en diferentes pa\u00edses en los \u00faltimos cinco a\u00f1os, deber\u00e1n presentar un certificado policial de cada una de las autoridades policiales locales correspondientes.<\/p>\n<p>Todo el personal deber\u00e1 presentar una prueba de identidad y las calificaciones pertinentes (solo originales); se tomar\u00e1n fotocopias para nuestros registros. Tambi\u00e9n deber\u00e1n firmar una declaraci\u00f3n de \u2018Idoneidad para trabajar con ni\u00f1os\u2019 en la que se indique que no tienen prohibido trabajar con menores.<\/p>\n<p>Las ofertas de empleo est\u00e1n sujetas a dos referencias satisfactorias y a una verificaci\u00f3n satisfactoria del DBS mejorado o equivalente.<\/p>","protected":false},"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"contract-type":[31],"department":[],"class_list":["post-46581","job","type-job","status-publish","hentry","contract-type-full-time"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tour Coordinator - Language in Action<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/es_mx\/puestos-de-trabajo\/coordinador-de-excursiones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tour Coordinator - Language in Action\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Language in Action has been delivering real-world English learning experiences since 2014. 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