{"id":45143,"date":"2025-08-28T08:37:14","date_gmt":"2025-08-28T08:37:14","guid":{"rendered":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/?page_id=45143"},"modified":"2026-06-04T09:46:04","modified_gmt":"2026-06-04T09:46:04","slug":"politica-de-comportamiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/es\/policies\/behaviour-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de conducta"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"45143\" class=\"elementor elementor-45143\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-253ba89e body-header-small e-flex e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"253ba89e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5852ac3e e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5852ac3e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-281d2e94 sub-heading elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"281d2e94\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edticas<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b37e788 e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"5b37e788\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50624bc1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"50624bc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de conducta<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d632ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d632ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i>\u00daltima actualizaci\u00f3n 04\/06\/2026<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f3c4f98 body-text-1col e-grid e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"2f3c4f98\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71db0744 section-style-default elementor-widget elementor-widget-Section settings\" data-id=\"71db0744\" 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data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Pol\u00edtica de comportamiento<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"2\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Organizaci\u00f3n<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">El lenguaje en acci\u00f3n (Malvern International)<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"3\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Versi\u00f3n<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">2.0<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"4\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Fecha de emisi\u00f3n<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Mayo 2026<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"5\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Fecha de revisi\u00f3n<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Mayo de 2027<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"6\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Pol\u00edtica<\/span><\/b><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Propietario<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Director de Juniors<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr aria-rowindex=\"7\"><td data-celllook=\"0\"><p><b><span data-contrast=\"none\">Aprobado por<\/span><\/b><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><td data-celllook=\"0\"><p><span data-contrast=\"auto\">Responsable de Protecci\u00f3n Designado<\/span><span data-ccp-props=\"{}\">\u00a0<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h2>1. PANORAMA GENERAL Y OBJETIVOS<\/h2><p>Language in Action est\u00e1 comprometida con la salud, seguridad y el bienestar, tanto f\u00edsico como emocional, de todos los miembros de su comunidad, estudiantes y personal por igual. Cada estudiante tiene el derecho de disfrutar de su experiencia y trabajar hacia sus metas educativas sin interrupciones causadas por la mala conducta de otro estudiante.<\/p><p>Language in Action est\u00e1 comprometido con la igualdad de oportunidades y la no discriminaci\u00f3n en todos los aspectos de su oferta, de acuerdo con la Ley de Igualdad de 2010.<\/p><p>Los par\u00e1metros de comportamiento inaceptable se dejan claros a todo el cuerpo estudiantil durante el proceso de inducci\u00f3n, incluyendo las normas de salud y seguridad (por ejemplo, alarmas de incendio y humo) y las leyes del Reino Unido relativas al tabaquismo y el alcohol. Las expectativas de conducta del estudiante tambi\u00e9n se proporcionan en los t\u00e9rminos y condiciones del paquete de inducci\u00f3n para estudiantes y en el sitio web de Language in Action.<\/p><p>Language in Action se compromete adem\u00e1s a:<\/p><ul><li>Fomentar que estudiantes y personal se pronuncien contra el acoso, con la garant\u00eda de que cada situaci\u00f3n ser\u00e1 tratada con seriedad e integridad.<\/li><li>Siguiendo la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n de Grupo y Prevenci\u00f3n y el anexo de LiA para cualquier estudiante menor de 18 a\u00f1os<\/li><li>Mantener registros detallados para identificar patrones de comportamiento y prevenir incidentes futuros<\/li><li>Cumpliendo con sus obligaciones legislativas en virtud de la Ley de Derechos Humanos de 1998 y la Ley de Igualdad de 2010<\/li><\/ul><h2>2. DEFINICIONES Y MARCO ANTIBULLYING<\/h2><p>El acoso escolar se define, de acuerdo con la Estrategia Antiacoso de la Oficina de Servicios para Ni\u00f1os y J\u00f3venes, como un intento persistente y deliberado de lastimar o humillar a alguien. La mayor\u00eda de las formas de acoso comparten tres caracter\u00edsticas comunes: es deliberadamente hiriente, se repite con el tiempo y existe un desequilibrio de poder que dificulta que la v\u00edctima se defienda.<\/p><p>El acoso puede adoptar las siguientes formas:<\/p><ul><li>F\u00edsico: golpear, patear, empujar, intimidar o interferir con la propiedad personal.<\/li><li>Verbal: amenazas, burlas, insultos, ostracismo o propagaci\u00f3n de rumores<\/li><li>Racista: abuso o burla basados en la raza, el color, la etnia, la nacionalidad, la cultura o el idioma<\/li><li>Basado en la fe o la cultura: estereotipos negativos o ridiculizaci\u00f3n basados en la religi\u00f3n o la cultura<\/li><li>Sexista: uso de lenguaje sexista o estereotipos negativos basados en el g\u00e9nero<\/li><li>Sexual: contacto f\u00edsico no deseado o inapropiado o indirectas sexuales, compartir im\u00e1genes y\/o v\u00eddeos de desnudos y semidesnudos (tambi\u00e9n conocido como sexting o im\u00e1genes sexuales producidas por menores)<\/li><li>Hom\u00f3fobo: insultos o estereotipos negativos basados en la orientaci\u00f3n sexual<\/li><li>Relacionado con la discapacidad: insultos, estereotipos o exclusi\u00f3n por motivos de discapacidad o dificultades de aprendizaje<\/li><li>Ejecuci\u00f3n\/Talento: ostracismo o presi\u00f3n negativa de los compa\u00f1eros basada en altos niveles de habilidad o esfuerzo<\/li><li>Ciberacoso: abuso en l\u00ednea o por texto, interferencia con archivos electr\u00f3nicos o intercambio inapropiado de im\u00e1genes.<\/li><\/ul><p>El acoso escolar se considera una preocupaci\u00f3n de protecci\u00f3n y, por lo tanto, esta pol\u00edtica debe leerse junto con la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n y Prevenci\u00f3n del Grupo y el complemento de LiA.<\/p><h2>3. PRINCIPIOS RECTORES<\/h2><ul><li>Todos los alumnos deben ser informados claramente del comportamiento esperado en el aula, durante las excursiones y en todas las dem\u00e1s actividades, incluyendo lo que constituye una conducta inapropiada hacia profesores, personal y compa\u00f1eros estudiantes.<\/li><li>Los profesores y el personal operativo deben sentirse apoyados por sus gerentes y la organizaci\u00f3n cuando se enfrentan a una conducta inapropiada.<\/li><li>Se debe informar a los gerentes lo antes posible para abordar los problemas antes de que empeoren, y deben actuar de manera justa e imparcial en su juicio.<\/li><li>El acoso escolar no ser\u00e1 tolerado en ninguna forma; todas las acusaciones ser\u00e1n investigadas a fondo y las sanciones pueden incluir suspensi\u00f3n o expulsi\u00f3n.<\/li><\/ul><h2>4. PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO DEL ESTUDIANTE<\/h2><p>Los incidentes de mala conducta menor son abordados por los profesores y el personal operativo a medida que ocurren. Los problemas m\u00e1s graves o repetidos se escalan a trav\u00e9s del siguiente procedimiento gradual.<\/p><div style=\"overflow-x: auto;\"><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; font-family: Arial, sans-serif;\"><thead><tr><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid #ccc; width: 35%;\">Nivel del incidente<\/th><th style=\"text-align: left; padding: 12px; border: 1px solid #ccc;\">Acci\u00f3n a tomar<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>1. Faltas leves<\/strong><\/p><p>Ejemplos incluyen, pero no se limitan a:<\/p><ul><li>Hablar repetidamente en la lengua materna en clase<\/li><li>Comportamiento ruidoso en el comedor y otros espacios del campus<\/li><li>Sin colas para cenar<\/li><li>Violaci\u00f3n del toque de queda<\/li><li>Maleducaci\u00f3n con el personal o los contratistas (groser\u00eda\/impoliteza)<\/li><li>No seguir las instrucciones en los viajes<\/li><\/ul><p>Primera ofensa: Acci\u00f3n A.<br \/>Segunda infracci\u00f3n: Acci\u00f3n B.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>A. Amonestaci\u00f3n verbal informal<\/strong><\/p><p>Se usa para faltas menores o poco frecuentes de los alumnos que no justifican un registro formal. Generalmente dadas por profesores o personal operativo.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>2. Delitos menores<\/strong><\/p><p>Ejemplos incluyen, pero no se limitan a:<\/p><ul><li>Comportarse mal en clase con frecuencia<\/li><li>Retrasos frecuentes<\/li><li>Desobedecer rara pero intencionadamente las instrucciones del personal<\/li><li>Formas menores de acoso (por ejemplo, falta de amabilidad hacia los compa\u00f1eros)<\/li><\/ul><p>Primera ofensa: Acci\u00f3n B.<br \/>Segunda infracci\u00f3n: Acci\u00f3n C.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>B. Advertencia verbal formal<\/strong><\/p><p>Advertencias verbales registradas como incidentes y dadas por el equipo directivo, idealmente el Gerente del Centro o Director de Estudios. Se registra la advertencia y se le recuerda al estudiante que incidentes adicionales pueden dar lugar a sanciones disciplinarias m\u00e1s graves.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>3. Falta grave o continuada<\/strong><\/p><p>Ejemplos incluyen, pero no se limitan a:<\/p><ul><li>Seguir comport\u00e1ndose de la misma manera tras una amonestaci\u00f3n verbal formal.<\/li><li>Formas m\u00e1s graves de acoso (por ejemplo, f\u00edsico o emocional)<\/li><li>Comportamiento persistente inapropiado en clase<\/li><li>Fumar y beber alcohol siendo menor de edad<\/li><li>Da\u00f1o peque\u00f1o, aislado pero intencional (por ejemplo, activar un extintor)<\/li><\/ul><p>Primera ofensa: Acci\u00f3n C.<br \/>Segunda ofensa: Acci\u00f3n D.<\/p><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>C. Advertencia escrita<\/strong><\/p><p>Se debe notificar a los Gerentes de Operaciones y Bienestar. Ellos informar\u00e1n al agente del estudiante y solicitar\u00e1n que se informe a los padres. El Gerente del Centro organiza una reuni\u00f3n formal con el L\u00edder del Grupo, el estudiante y el Oficial de Bienestar para emitir la Advertencia por Escrito.<\/p><\/td><\/tr><tr><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>4. Conduct Indebido Que Justifique la Expulsi\u00f3n<\/strong><\/p><p>Ejemplos incluyen, pero no se limitan a:<\/p><ul><li>Comportamiento reiterado despu\u00e9s de una advertencia escrita<\/li><li>Peligro grave para uno mismo o para otros<\/li><li>Interrumpiendo el programa de forma continua y consciente<\/li><li>Comportamiento que se vuelve incontrolable para el personal del centro<\/li><li>Abuso de drogas, incluidas las denominadas \"drogas legales\"<\/li><li>Desobediencia constante e intencionada de las instrucciones<\/li><li>Da\u00f1os graves y maliciosos a la propiedad<\/li><li>Cualquier abuso f\u00edsico, verbal o sexual de estudiantes o personal<\/li><li>Incumplimiento de la ley brit\u00e1nica<\/li><\/ul><\/td><td style=\"padding: 12px; border: 1px solid #ccc; vertical-align: top;\"><p><strong>D. Expulsi\u00f3n del Programa y\/o el Centro<\/strong><\/p><p>Se debe consultar a los Gerentes de Operaciones y Bienestar y, a trav\u00e9s de ellos, informar a la agencia y a los padres. Los estudiantes y los l\u00edderes de grupo tambi\u00e9n deben ser informados sobre el Procedimiento de Quejas.<\/p><p>Los niveles de expulsi\u00f3n incluyen:<\/p><ul><li>Eliminaci\u00f3n permanente de lecciones y\/o actividades<\/li><li>Eliminaci\u00f3n permanente del centro<\/li><\/ul><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><h2>5. PROCESO PARA INCIDENTES GRAVES<\/h2><p>Es muy raro que un estudiante sea excluido tras un solo incidente. Se aplican los siguientes pasos:<\/p><ol><li>El miembro del personal aborda la conducta directamente con el estudiante, aclarando qu\u00e9 es inaceptable, su impacto y el est\u00e1ndar de conducta esperado en adelante.<\/li><li>El miembro del personal informa a su gerente, quien supervisa la situaci\u00f3n<\/li><li>Si no se observa ninguna mejor\u00eda, el gerente de l\u00ednea habla con el estudiante, escucha su versi\u00f3n, reeval\u00faa la situaci\u00f3n e informa a la sede central.<\/li><li>Si el comportamiento contin\u00faa, el gerente de l\u00ednea advierte formalmente al estudiante que se tomar\u00e1n medidas adicionales dentro de un plazo estipulado.<\/li><li>Si el mal comportamiento persiste, la expulsi\u00f3n se aplica como \u00faltimo recurso de acuerdo con el procedimiento disciplinario.<\/li><\/ol><p>Para que la expulsi\u00f3n surta efecto, se deber\u00e1 consultar a los Gerentes de Operaciones y Bienestar, y a trav\u00e9s de ellos se deber\u00e1 informar a la agencia y a los padres\/tutores. El estudiante tiene derecho a ser acompa\u00f1ado en cualquier reuni\u00f3n formal.<\/p><p>Language in Action se asegurar\u00e1 de que el viaje de regreso est\u00e9 debidamente organizado y de que el estudiante sea escoltado de forma segura hasta el punto de partida. El personal mantendr\u00e1 la diligencia debida desde el momento en que se comunique la decisi\u00f3n hasta que el estudiante pase por la puerta de embarque.<\/p><h2>GU\u00cdA PARA EL PERSONAL: C\u00d3MO RESPONDER AL COMPORTAMIENTO DESAFIANTE DE LOS ESTUDIANTES<\/h2><p>Esta secci\u00f3n proporciona orientaci\u00f3n operativa para el personal sobre c\u00f3mo identificar, abordar y escalar comportamientos estudiantiles desafiantes. Complementa el Procedimiento Disciplinario Estudiantil descrito anteriormente y debe leerse junto con la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n y Prevenci\u00f3n del Grupo y el complemento del LiA.<\/p><p><strong>Prop\u00f3sito<\/strong><\/p><p>Para asegurar que el comportamiento desafiante del estudiante se aborde de manera r\u00e1pida y consistente, minimizando su impacto en el miembro del personal, el grupo m\u00e1s amplio de estudiantes y el entorno de aprendizaje.<\/p><ul><li><strong>Principios<\/strong>El personal nunca debe gestionar una situaci\u00f3n dif\u00edcil de forma aislada; se espera la participaci\u00f3n del gerente directo desde el principio.<\/li><li>Todas las partes deben ser tratadas de manera justa e imparcial; el comportamiento de todos los individuos involucrados debe ser considerado antes de tomar acci\u00f3n.<\/li><li>La intervenci\u00f3n temprana siempre es preferible a la escalada; se espera que el personal act\u00fae ante la primera se\u00f1al de dificultad<\/li><li>El personal que plantee preocupaciones sobre la conducta de los estudiantes debe sentirse plenamente respaldado por sus gerentes y por la organizaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p>Gu\u00eda paso a paso para el personal<\/p><p>Paso 1 \u2013 Intervenci\u00f3n Directa<\/p><p>En la primera instancia de conducta inapropiada, el miembro del personal debe hablar en privado con el estudiante donde sea posible. La conversaci\u00f3n debe cubrir: qu\u00e9 comportamiento espec\u00edfico es inaceptable, el impacto que est\u00e1 teniendo en los dem\u00e1s y los objetivos claros para el est\u00e1ndar de conducta esperado en el futuro. El miembro del personal tambi\u00e9n debe notificar a su supervisor directo de la situaci\u00f3n y mantenerlo informado a medida que evoluciona.<\/p><p>Paso 2 \u2013 Participaci\u00f3n del Gerente de L\u00ednea<\/p><p>Si el comportamiento no mejora despu\u00e9s del Paso 1, el gerente directo habla directamente con el estudiante para escuchar su versi\u00f3n, reevaluar la situaci\u00f3n y reiterar las expectativas de comportamiento. El gerente directo tambi\u00e9n informa a la Sede Central en esta etapa.<\/p><p>Paso 3 \u2013 Advertencia formal y plazo<\/p><p>Si el mal comportamiento contin\u00faa despu\u00e9s del Paso 2, el gerente de l\u00ednea informa formalmente al estudiante que se requiere una mejora espec\u00edfica dentro de un plazo definido, y que la falta de mejora dar\u00e1 lugar a nuevas medidas disciplinarias de acuerdo con el Procedimiento Disciplinario Estudiantil.<\/p><p>Paso 4 \u2013 Escalada al Procedimiento Disciplinario<\/p><p>Si no se observa ninguna mejora dentro del plazo acordado, el asunto se escala de acuerdo con el procedimiento disciplinario (ver Secci\u00f3n 4). La expulsi\u00f3n solo se aplica como \u00faltimo recurso, tras una consulta completa con los Gerentes de Operaciones y Bienestar y la notificaci\u00f3n a la agencia y a los padres\/tutores.<\/p><p><strong>Qu\u00e9 debe documentar el personal<\/strong><\/p><p>En cada etapa, el personal debe registrar:<\/p><ul><li>La fecha y naturaleza del incidente o preocupaci\u00f3n<\/li><li>La acci\u00f3n tomada y por qui\u00e9n<\/li><li>La respuesta del estudiante<\/li><li>\u00bfAlg\u00fan compromiso o plazo acordado?<\/li><\/ul><p>Los registros deben entregarse al Gerente del Centro y almacenarse de forma segura. En caso de escalada a expulsi\u00f3n, se requerir\u00e1 la documentaci\u00f3n completa de todas las etapas y estar\u00e1 a disposici\u00f3n del estudiante previa solicitud.<\/p><p><strong>Recordatorios para el personal que trabaja con estudiantes menores de 18 a\u00f1os<\/strong><\/p><p>Al tratar con comportamientos desafiantes en estudiantes menores de 18 a\u00f1os, el personal debe:<\/p><ul><li>Asegure la presencia de un segundo adulto durante cualquier conversaci\u00f3n formal con el estudiante.<\/li><li>Notifique al oficial de bienestar lo antes posible<\/li><li>No contactar a los padres\/tutores directamente sin autorizaci\u00f3n previa del Gerente del Centro o de la Oficina Central<\/li><li>Siga la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n Grupal y Prevenci\u00f3n y el complemento de LiA si existe alguna preocupaci\u00f3n por el bienestar del estudiante.<\/li><\/ul><h2>7. PRESENTACI\u00d3N DE INFORMES Y LLEVANCIA DE REGISTROS<\/h2><p>Todo incidente de comportamiento problem\u00e1tico es registrado por el personal de la Gerencia del Centro. En caso de exclusi\u00f3n, todas las etapas que llevaron a esa decisi\u00f3n, incluyendo las actas de reuniones formales, deben ser debidamente documentadas. Este informe estar\u00e1 a disposici\u00f3n del estudiante si lo solicita.<\/p><p>Para incidentes de acoso escolar espec\u00edficamente:<\/p><ul><li>El incidente se informa al Oficial de Bienestar o al Gerente del Centro, quienes investigan de inmediato.<\/li><li>Si existe un elemento racial u otro motivo de escalada, se informa a un miembro de la Sede Central sin demora.<\/li><li>Las copias f\u00edsicas y digitales de los registros de incidentes se almacenan en carpetas seguras<\/li><li>Se informa y se anima al Director de Estudios, a los profesores relevantes y a los l\u00edderes de grupo de la agencia a supervisar la situaci\u00f3n<\/li><li>Las sanciones contra el infractor son determinadas por la Gerencia del Centro y\/o la Sede Central, seg\u00fan corresponda.<\/li><li>El mantenimiento de registros y el almacenamiento de informaci\u00f3n deben estar en consonancia con la secci\u00f3n 10 de la Pol\u00edtica de Protecci\u00f3n y Prevenci\u00f3n del Grupo y el complemento de LiA. Si alg\u00fan incidente representa tambi\u00e9n una preocupaci\u00f3n de salvaguardia, esto debe registrarse en el registro de salvaguardia.<\/li><\/ul><h2>8. \u00c1REAS ESPEC\u00cdFICAS DE RESPONSABILIDAD<\/h2><p>Oficina Central de LIA har\u00e1:<\/p><ul><li>Determinar y revisar estrategias y procedimientos<\/li><li>Garantizar que todo el personal tenga la oportunidad de debatir las estrategias y revisarlas.<\/li><li>Discutir el desarrollo de estrategias con el personal de gesti\u00f3n del centro<\/li><li>Garantizar que la formaci\u00f3n del personal adecuado est\u00e9 disponible<\/li><li>Aseg\u00farese de que los procedimientos se comuniquen a todo el personal, estudiantes y padres\/tutores.<\/li><li>Revisar informes de incidentes graves e identificar mejoras<\/li><\/ul><p><strong>Los Gerentes de Centro, Coordinadores de Campus y Oficiales de Bienestar:<\/strong><\/p><ul><li>Ser responsable de la gesti\u00f3n diaria de la pol\u00edtica y los sistemas<\/li><li>Garantizar la existencia de estrategias y procedimientos positivos para ayudar tanto a los acosados como a los acosadores.<\/li><li>Mantener informada a la Oficina Central de LIA de todos los incidentes<\/li><li>Organizar la formaci\u00f3n pertinente del personal<\/li><li>Determinar la mejor manera de involucrar a los padres\/tutores en la soluci\u00f3n de problemas individuales para estudiantes menores de 18 a\u00f1os<\/li><li>Informe todas las incidencias a la sede central a medida que surjan<\/li><\/ul><p><strong>Todo el personal:<\/strong><\/p><ul><li>Responsabilizarse de que se apliquen las estrategias positivas de LIA<\/li><li>Tenga en cuenta la pol\u00edtica y los procedimientos de LIA con respecto al comportamiento y al acoso.<\/li><li>Gestiona cualquier incidente inform\u00e1ndolo al personal de la Gerencia del Centro.<\/li><li>Nunca permitas que ning\u00fan incidente de acoso escolar pase desapercibido, ya sea en las instalaciones o durante una actividad fuera del lugar.<\/li><\/ul><h2>9. ASESORAMIENTO Y APOYO<\/h2><p>Cuando se considere apropiado asesoramiento o apoyo adicional, Language in Action indicar\u00e1 los servicios profesionales relevantes tanto para el estudiante afectado como, cuando sea conveniente, para el perpetrador. En primera instancia, un oficial de bienestar capacitado hablar\u00e1 con el estudiante para determinar el curso de acci\u00f3n apropiado. Para incidentes graves, se contactar\u00e1 al agente y, cuando el estudiante sea menor de 18 a\u00f1os, a los padres\/tutores.<\/p><p>Los estudiantes deben ser conscientes de que cualquier informaci\u00f3n compartida con el personal con respecto a actividades ilegales no puede mantenerse en confidencialidad cuando existe un riesgo potencial para otros.<\/p><p>El acoso a los miembros del personal debe ser reportado en primera instancia al gerente de l\u00ednea correspondiente, quien a su vez informar\u00e1 a un miembro de la Oficina Central.<\/p><h2>10. SEGUIMIENTO Y EVALUACI\u00d3N<\/h2><p>La sede central de LIA conservar\u00e1 y revisar\u00e1 los informes sobre incidentes graves. Estos ser\u00e1n analizados por el equipo directivo de Language in Action \/ Malvern International con el fin de evaluar qu\u00e9 lecciones se pueden extraer y c\u00f3mo se pueden reforzar los procedimientos con el tiempo.<\/p><p><strong>Ap\u00e9ndice A: Consejos para estudiantes<\/strong><\/p><p><strong>Si te acosan:<\/strong><\/p><ul><li>S\u00e9 firme y claro; haz contacto visual y dile al abus\u00f3n que se detenga.<\/li><li>Al\u00e9jate de la situaci\u00f3n si es posible<\/li><li>Informe a un miembro del personal lo antes posible<\/li><li>\u00bfMe acompa\u00f1as si necesito apoyo?<\/li><li>Sigue hablando hasta que alguien te escuche<\/li><li>No te culpes<\/li><\/ul><p><strong>Al informar un incidente, est\u00e9 preparado para describir:<\/strong><\/p><ul><li>\u00bfQu\u00e9 pas\u00f3 y con qu\u00e9 frecuencia?<\/li><li>\u00bfQui\u00e9n estuvo involucrado y qui\u00e9n lo presenci\u00f3?<\/li><li>D\u00f3nde ocurri\u00f3<\/li><li>\u00bfQu\u00e9 pasos ya has tomado?<\/li><\/ul><p><strong>Tras un incidente de acoso:<\/strong><\/p><ul><li>D\u00edgaselo a un miembro del personal<\/li><li>Pide a un amigo que te acompa\u00f1e si necesitas apoyo para hablar del incidente.<\/li><li>Sigue hablando hasta que alguien te escuche<\/li><li>No te culpes por lo que ha sucedido<\/li><\/ul><p><strong>Ap\u00e9ndice B: Consejos para el personal<\/strong><\/p><p><strong>Se\u00f1ales de que un estudiante puede estar sufriendo acoso escolar:<\/strong><\/p><ul><li>Un cambio repentino en el comportamiento o el \u00e1nimo<\/li><li>Evitar clases sin raz\u00f3n aparente<\/li><li>Parece feliz fuera de la escuela pero retra\u00eddo en el centro.<\/li><li>Lesiones f\u00edsicas inexplicables<\/li><\/ul><p>Siempre informa de cualquier problema a tu superior directo, quien se encargar\u00e1 de la situaci\u00f3n de inmediato.<\/p><p><strong>Apoyar al estudiante afectado:<\/strong><\/p><ul><li>Esc\u00fachalos y tranquil\u00edzalos, d\u00e1ndoles a entender que se les cree<\/li><li>Tratar sus preocupaciones seriamente<\/li><li>Exponer sus opciones y hacer un seguimiento r\u00e1pido<\/li><li>Si un padre\/tutor ha estado en contacto, establezca una fecha l\u00edmite de resoluci\u00f3n y mantenga una comunicaci\u00f3n regular.<\/li><li>Si la situaci\u00f3n no puede resolverse a nivel de centro, remita inmediatamente a la Sede Central.<\/li><li>Mantenga registros precisos y contin\u00fae monitoreando la situaci\u00f3n<\/li><\/ul><p><strong>Comentarios e informaci\u00f3n adicional<\/strong><\/p><p>Language in Action agradece todos los comentarios constructivos sobre esta y cualquier otra pol\u00edtica escolar.<\/p><p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n o comentarios, por favor contacte al Jefe de Departamento en<br \/><a href=\"mailto:adam.ennis@malvernplc.com\">adam.ennis@malvernplc.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Policies Behaviour Policy Last updated 04\/06\/2026 Document\u00a0Title\u00a0 Behaviour\u00a0Policy\u00a0 Organisation\u00a0 Language in Action (Malvern International)\u00a0 Version\u00a0 2.0\u00a0 Issue\u00a0Date\u00a0 May 2026\u00a0 Review Date\u00a0 May 2027\u00a0 Policy\u00a0Owner\u00a0 Head of Juniors\u00a0 Approved\u00a0by\u00a0 Designated\u00a0Safeguarding\u00a0Lead\u00a0 1. 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