{"id":48967,"date":"2026-06-25T09:31:28","date_gmt":"2026-06-25T09:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/?page_id=48967"},"modified":"2026-07-17T01:12:13","modified_gmt":"2026-07-17T01:12:13","slug":"verhaltens-und-standardrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/de\/policies\/conduct-and-standards-policy\/","title":{"rendered":"Verhaltens- und Qualit\u00e4tsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"48967\" class=\"elementor elementor-48967\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57da0fd body-header-small e-flex e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"57da0fd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6b071e e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"e6b071e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6d23c3 sub-heading elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a6d23c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politiken<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50dd413 e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"50dd413\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f366fa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9f366fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Verhaltens- und Qualit\u00e4tsrichtlinie <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16d8ee6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"16d8ee6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><i>Zuletzt aktualisiert am 25.06.2026<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6fcaa169 body-text-1col e-grid e-con-boxed translate-yes e-con e-parent\" data-id=\"6fcaa169\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c65bd0c section-style-default elementor-widget elementor-widget-Section settings\" data-id=\"6c65bd0c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"Section settings.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53929ada e-con-full e-flex translate-yes e-con e-child\" data-id=\"53929ada\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fb0fdb1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fb0fdb1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Einleitung<\/h2>\n\n<p>Diese Richtlinie legt die wichtigsten Verhaltensstandards fest, an die sich alle Mitarbeiter von Malvern und International, einschlie\u00dflich der Mitarbeiter von \u201eLanguage in Action\u201c und der Auftragnehmer, halten m\u00fcssen. Die in dieser Richtlinie und im Disziplinarverfahren aufgef\u00fchrten Verhaltensstandards sowie die Einzelheiten zu schwerwiegendem Fehlverhalten sind nicht als ersch\u00f6pfend anzusehen.<\/p>\n\n<p>Alle Personen, die im Namen von Malvern, International und \u201eLanguage in Action\u201c handeln, sind verpflichtet, diese Richtlinie bei der Aus\u00fcbung ihrer Aufgaben oder bei der Vertretung von Malvern und International in jeglicher anderen Funktion einzuhalten.<\/p>\n\n<h2>Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten<\/h2>\n\n<p>Sie sind verpflichtet, die von Malvern und International geforderten Verhaltensstandards einzuhalten und sich jederzeit angemessen zu verhalten.<\/p>\n\n<p><strong>Anwesenheit &amp; Zeiterfassung<\/strong><\/p>\n\n<p>Sie m\u00fcssen:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Beachten Sie die Regeln zur Meldung von Abwesenheiten, die in der Abwesenheitsrichtlinie festgelegt sind.<\/li>\n<li>Kommen Sie p\u00fcnktlich zur Arbeit und seien Sie zur vertraglich vereinbarten Arbeitszeit bereit, Ihre Arbeit aufzunehmen.<\/li>\n<li>Bleiben Sie bis zu Ihrer vertraglich vereinbarten Feierabendzeit bei der Arbeit.<\/li>\n<li>Holen Sie sich die Genehmigung des Managements, wenn Sie aus irgendeinem Grund sp\u00e4ter als Ihre vereinbarte normale Start- und Endzeit ankommen oder fr\u00fcher gehen m\u00f6chten.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Malvern International beh\u00e4lt sich das Recht vor, Ihnen keine Verg\u00fctung f\u00fcr Arbeitszeit zu zahlen, die aufgrund ungenauer Zeiterfassung verloren gegangen ist. Anhaltend ungenaue Zeiterfassung kann zu Disziplinarma\u00dfnahmen f\u00fchren.<\/p>\n\n<p><strong>Verhaltenskodex<\/strong><\/p>\n\n<p>Sie m\u00fcssen:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Befolgen Sie zufriedenstellende Leistungsstandards bei der Arbeit.<\/li>\n<li>Befolgen Sie alle angemessenen Anweisungen der Gesch\u00e4ftsleitung.<\/li>\n<li>Kooperieren Sie voll und ganz mit Ihren Kollegen und dem Management.<\/li>\n<li>Aufrechterhaltung akzeptabler H\u00f6flichkeitsstandards.<\/li>\n<li>Behandle jeden mit W\u00fcrde und Respekt.<\/li>\n<li>Ergreifen Sie alle erforderlichen Ma\u00dfnahmen, um das \u00f6ffentliche Ansehen von Malvern International zu sch\u00fctzen und die positiven Beziehungen zu allen Personen und Organisationen, die mit Malvern International in Verbindung stehen, aufrechtzuerhalten.<\/li>\n<li>Stellen Sie sicher, dass Sie sich so verhalten, dass keine rechtswidrige Diskriminierung vorliegt.<\/li>\n<li>Halten Sie sich an die Betriebsrichtlinien und -verfahren von Malvern und International.<\/li>\n<li>Kleiden Sie sich entsprechend Ihrer Rolle.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Flexibilit\u00e4t<\/strong><\/p>\n\n<p>Sie m\u00fcssen m\u00f6glicherweise kurzfristig zus\u00e4tzliche Arbeitsstunden leisten, je nach den Bed\u00fcrfnissen des Unternehmens. Sie m\u00fcssen m\u00f6glicherweise auch angemessene Aufgaben au\u00dferhalb Ihres \u00fcblichen Aufgabenbereichs \u00fcbernehmen und an anderen Orten als Ihrem \u00fcblichen Arbeitsplatz arbeiten.<\/p>\n\n<p><strong>Verhalten bei der Vertretung von Malvern International<\/strong><\/p>\n\n<p>Grunds\u00e4tzlich ist das Verhalten au\u00dferhalb der regul\u00e4ren Arbeitszeiten eine pers\u00f6nliche Angelegenheit und betrifft die Organisation nicht direkt. Es gibt jedoch einige Ausnahmen von dieser Regel, wie zum Beispiel:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Bei B\u00fcropartys oder anderen arbeitsbezogenen gesellschaftlichen Anl\u00e4ssen oder Zusammenk\u00fcnften.<\/li>\n<li>Bei gesellschaftlichen Anl\u00e4ssen oder Veranstaltungen, die von Dritten organisiert werden und zu denen Sie in Ihrer Eigenschaft als Vertreter von Malvern International eingeladen wurden.<\/li>\n<li>W\u00e4hrend ich gesch\u00e4ftlich f\u00fcr Malvern International t\u00e4tig war.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Bei diesen Anl\u00e4ssen wird von Ihnen erwartet, dass Sie sich angemessen und verantwortungsbewusst verhalten und dabei bedenken, dass Sie Malvern International vertreten. Sie werden ausdr\u00fccklich angewiesen, bei solchen Veranstaltungen, bei denen Sie das Steuer \u00fcbernehmen, keinen Alkohol zu konsumieren.<\/p>\n\n<p>Sollte Ihr Verhalten den Ruf von Malvern International sch\u00e4digen, werden Sie einem Disziplinarverfahren unterzogen. Ein solches Verhalten kann als grobes Fehlverhalten angesehen werden und disziplinarische Ma\u00dfnahmen bis hin zur fristlosen K\u00fcndigung nach sich ziehen.<\/p>\n\n<p><strong>Au\u00dferordentliche T\u00e4tigkeiten und andere Besch\u00e4ftigungen<\/strong><\/p>\n\n<p>Es ist Ihnen untersagt, au\u00dferhalb Ihrer Besch\u00e4ftigung bei Malvern International T\u00e4tigkeiten auszu\u00fcben, die vern\u00fcnftigerweise als Konkurrenz zum Unternehmen ausgelegt werden k\u00f6nnten. Sie sind verpflichtet, vor der Aufnahme einer weiteren Besch\u00e4ftigung w\u00e4hrend Ihrer Anstellung bei Malvern International die Genehmigung der Gesch\u00e4ftsleitung einzuholen, es sei denn, Sie haben einen Null-Stunden-Vertrag.<\/p>\n\n<p><strong>Anlageverm\u00f6gen und Sachanlagen<\/strong><\/p>\n\n<p>Es ist Ihnen nicht gestattet, Eigentum oder Ausr\u00fcstung der Organisation f\u00fcr private Zwecke zu nutzen oder Eigentum oder Ausr\u00fcstung aus den R\u00e4umlichkeiten zu entfernen, es sei denn, dies geschieht im Rahmen genehmigter gesch\u00e4ftlicher T\u00e4tigkeiten oder mit Genehmigung der Gesch\u00e4ftsleitung. Dies schlie\u00dft die Nutzung von R\u00e4umlichkeiten von Malvern oder International als Postanschrift ein. Alle Lieferungen an R\u00e4umlichkeiten von Malvern oder International, die nicht genehmigt wurden, werden an den Absender zur\u00fcckgeschickt oder gem\u00e4\u00df der DSGVO entsorgt.<\/p>\n\n<p>Sollten Sie Eigentum von Malvern International entweder durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch oder durch Fahrl\u00e4ssigkeit besch\u00e4digt haben, beh\u00e4lt sich die Organisation das Recht vor, einen Abzug von Ihrem Gehalt in H\u00f6he des Wertes des besch\u00e4digten Eigentums vorzunehmen.<\/p>\n\n<p>Bei Beendigung Ihres Arbeitsverh\u00e4ltnisses m\u00fcssen Sie s\u00e4mtliches Eigentum, wie beispielsweise Schl\u00fcssel, Laptops, Mobiltelefone und Dokumente sowie alle sonstigen Gegenst\u00e4nde, die Malvern International geh\u00f6ren, zur\u00fcckgeben.<\/p>\n\n<p><strong>Pers\u00f6nliches Eigentum<\/strong><\/p>\n\n<p>Sie sind allein f\u00fcr die Sicherheit Ihrer pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde auf dem gesamten Gel\u00e4nde von Malvern und International verantwortlich und sollten sicherstellen, dass Ihre pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde jederzeit an einem sicheren Ort aufbewahrt werden. Sollten Sie einen verlorenen Gegenstand finden, sind Sie verpflichtet, die Gesch\u00e4ftsleitung unverz\u00fcglich zu informieren.<\/p>\n\n<p><strong>Besprechungen<\/strong><\/p>\n\n<p>Die Organisation sorgt in der Regel daf\u00fcr, dass bei allen formellen Sitzungen ein Kurzprotokoll angefertigt wird. Es entspricht nicht der Richtlinie von Malvern International, Sitzungen auf andere Weise (z. B. digital, durch Tonaufnahmen oder Fotos) aufzuzeichnen. Sie (oder eine Sie begleitende Person) d\u00fcrfen ohne die ausdr\u00fcckliche vorherige Genehmigung der Organisation keine Sitzung aufzeichnen. Soll eine Sitzung aufgezeichnet werden, m\u00fcssen sich alle Beteiligten vorab damit einverstanden erkl\u00e4ren. Auf Anfrage wird eine Kopie des Protokolls bzw. der Aufzeichnung zur Verf\u00fcgung gestellt (gem\u00e4\u00df DSGVO).<\/p>\n\n<h2>Politikgenehmigung<\/h2>\n\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"text-align:left\">Datum<\/th>\n<th style=\"text-align:left\">Version<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>September 2025<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Autor:<\/strong> Kelly McGrath, Leiterin der Personalabteilung<\/td>\n<td><strong>\u00dcberpr\u00fcfungsdatum:<\/strong> September 2027<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Genehmigt vom Chief Executive Officer<\/strong><br>Richard Mace:<\/td>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-656ca17 elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"656ca17\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/languageinactionltd.co.uk\/de\/richtlinien\/verhaltenskodex-fur-mitarbeiter-im-umgang-mit-minderjahrigen\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Mitarbeiterkodex f\u00fcr die Arbeit mit Minderj\u00e4hrigen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Policies Conduct and Standards Policy Last updated 25\/06\/2026 Introduction This policy details the main standards of behaviour that all Malvern International employees, including Language in Action and contractors need to adhere to. 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