تقدم مؤسسة "Language in Action" تجارب واقعية لتعلم اللغة الإنجليزية منذ عام 2014. نحن نؤمن أن أفضل طريقة لتعلم اللغة هي من خلال الممارسة، لذا فإن برامجنا تبعث الحياة في التعلم في الفصول الدراسية من خلال أنشطة وتجارب ثقافية حقيقية وجذابة في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
لا يكتفي طلابنا بتحسين لغتهم الإنجليزية، بل ينمون ثقتهم بأنفسهم واستقلاليتهم وفهمهم الثقافي. والأشخاص الذين يعملون معنا يلعبون دوراً رئيسياً في خلق هذه البيئة الداعمة والملهمة.
كجزء من شركة Malvern International، وهي شركة عالمية رائدة في مجال التعليم، فإن برنامج "Language in Action" هو فريق ودود ومتعاون يتمتع بالموارد والخبرة والطاقة اللازمة لتقديم فرص مثيرة للموظفين والطلاب على حد سواء. إذا كنت شغوفاً بالتعليم، ومتحمساً للعمل مع الشباب، وتستمتع ببيئة ديناميكية، فستشعر بأنك في بيتك هنا.
مهمتنا
Malvern International تتمثل مهمة International في تجهيز الطلاب للنجاح من خلال الخبرات اللغوية والمسارات الجامعية والتعلم الذي يركز على الحياة المهنية، ومساعدة شركائنا على النمو من خلال خدمات التعليم المبتكرة.
قيمنا هي الشغف والخبرة والإبداع وصنع التغيير والتعاون
نحن نبحث عن أشخاص مفعمين بالحيوية والحماس ولديهم ميل طبيعي للقيادة والتفاعل مع المتعلمين الصغار. نحن بحاجة إلى أشخاص يتمتعون بمهارات إدارية وتنظيمية استثنائية وشغف بجعل التعلم ممتعاً. إذا كان هذا يبدو من صفاتك، فإن هذا الدور المثير في المدرسة الصيفية للغة في العمل هو الدور المثالي لك!
جوانب البرنامج الصيفي وفقًا لسياسات الشركة وإجراءاتها، مع ضمان عمل المدرسة على مستوى عالٍ في جميع الأوقات.
إدارة أداء فريق العمليات داخل المركز والعمل مع الإدارة الأكاديمية للإشراف على فريق المركز بأكمله.
المنصب:
مدير المركز ومسؤول الرعاية الاجتماعية (سكني)
المدير المباشر:
مدير البرنامج
المدير التنفيذي مسؤول أمام:
مدير عمليات أول
العقد:
دوام كامل، محدد المدة (4-8 أسابيع)
مسؤول عن:
إدارة جميع جوانب البرنامج الصيفي بسلاسة وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة، بما يضمن سير العمل في المدرسة على مستوى عالٍ في جميع الأوقات.
إدارة أداء فريق العمليات داخل المركز والعمل مع الإدارة الأكاديمية للإشراف على فريق المركز بأكمله.
إدارة رفاهية وسلامة الطلاب وقادة المجموعات وفريق اللغة في العمل.
ضمان الإدارة الاحترافية والفعالة لجميع مجالات العمل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاتصال بالعملاء، واجتماعات أصحاب المصلحة، والمطاعم، والمرافق، والإقامة، والتعليم، والموردين، والرعاية، والسلامة، وكامل تجربة الطالب.
الغرض:
تقديم برنامج للتعليم والرحلات والأنشطة وفقاً لأعلى المعايير، بما يتماشى مع رسالة مركز اللغة في العمل وقيم الشركة. وبالتالي، ضمان أعلى مستويات مشاركة الطلاب ورفاهيتهم وترفيههم.
تنظيم جميع جوانب عمليات المركز بطريقة تلتزم بسياسة الشركة وتتسم بالمسؤولية المالية وتعمل على زيادة رضا الطلاب والوكالات وملاحظاتهم.
هل يتم توفير التدريب؟
نعم، نحن نقدم برنامجاً تدريبياً شاملاً قبل الصيف من خلال مزيج من بوابة التدريب عبر الإنترنت ومكالمات الفيديو عبر الإنترنت. سوف نطلعك على كل جانب من جوانب الصيف، وستتمكن من العمل عن كثب مع مديري البرامج وفرق الإدارة من مراكزنا الأخرى، بحيث تعرف بالضبط ما يجب عليك فعله عندما تبدأ دورك الجديد.
الواجبات والمسؤوليات العامة
- تمثيل الشركة بشكل احترافي على المستوى المحلي.
- التصرف بطريقة مهنية وملائمة مع جميع وكلاء برنامج Language in Action/Malvern International وعملاءه وطلابه وموظفي الحرم الجامعي المضيف وموظفي برنامج Language in Action؛ عدم الانخراط في أي نشاط قد يسيء إلى سمعة برنامج Language in Action/Malvern International أو الحرم الجامعي المضيف.
- ارتدِ زيّ اللغة في العمل.
- إكمال التدريب الإلزامي عبر الإنترنت، وحضور يوم أو أيام تدريب قبل بدء الدورة، وبعد ذلك حضور أي اجتماعات للموظفين يراها فريق الإدارة في الموقع ضرورية.
- قراءة كتيب الموظفين وسياسات الشركة ووثائق حماية الطفل ذات الصلة وجميع تقييمات المخاطر قبل بدء فترة العمل (الوثائق المقدمة قبل بدء العمل) والإلمام بها والتصرف وفقًا لها. البقاء متيقظًا في جميع المسائل المتعلقة برعاية الطلاب وإبلاغ أحد الموظفين المناسبين بالمشكلات أو المخاوف.
- التصرف دائمًا وفقًا لسياسات الشركة الموضحة في دليل الموظفين وسياسة الحماية لضمان سلامة ورفاهية جميع الطلاب. الحفاظ على سلوك ودود ولكن مهني ومناسب تجاه جميع الطلاب وقادة المجموعات والموظفين.
- تأكد من اتباع إرشادات الصحة والسلامة الخاصة بالشركة، سواء داخل الحرم الجامعي أو عندما يكون الطلاب في رحلات خارج الموقع.
- التأكد من التزام الطلاب بمدونة قواعد السلوك التي وضعتها الشركة وإبلاغ الموظف المختص عن أي حوادث سوء سلوك.
- المشاركة في أي نشاط ضروري لحسن سير العمل في المركز.
المسؤوليات والمهام الخاصة بالدور والمهام المحددة
- إدارة والإشراف على جميع أعضاء فريق عمل برنامج "اللغة في العمل" وأقسامه، وضمان سير المدرسة الصيفية بنجاح مع الالتزام بجميع السياسات/الإجراءات والمواعيد النهائية.
- تنظيم إعداد المركز وافتتاحه وإغلاقه.
- إدارة الشؤون المالية للمركز بما يتماشى مع الميزانيات والأهداف المحددة، وتسوية جميع الشؤون المالية المتعلقة بالحرم الجامعي والجولات والأقسام الأكاديمية في المركز. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع النفقات بما يتماشى مع سياسات الشركة.
- الإدارة المباشرة، وتقديم الدعم والتوجيه والإرشاد والتعليمات لفريق الإدارة داخل مركزك (مدير الدراسات/مدرس أول، منسق جولة، منسق الحرم الجامعي)
- استضف اجتماعات إدارية منتظمة مع مديري العمليات والمديرين الأكاديميين في مركزك وراقب الأداء والتقدم المحرز طوال فصل الصيف.
- مراجعة واعتماد مناوبات الفرق، والتأكد من أنها تسمح بالتشغيل الأمثل للمركز.
- مراجعة متطلبات تقديم الطعام والموافقة عليها وإبلاغ جميع الأطراف ذات الصلة لضمان تلبية احتياجات الحساسية والاحتياجات الغذائية.
- تمتع بمعرفة متعمقة بأدوار ومسؤوليات كل عضو من أعضاء فريقك، وتأكد من أن لديهم التسهيلات والمعرفة اللازمة لأداء واجباتهم.
- ضمان استيفاء جميع أعضاء الفريق لمعايير الوصف الوظيفي أثناء العمل، وإدارة الأداء من خلال التوجيه والتدريب والتعليمات.
- استضافة اجتماعات منتظمة للوكالة، إلى جانب المنسقين، مع قادة مجموعات الوكالات للحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء وجمع الملاحظات للتحسين عند الضرورة.
- الحفاظ على سبل مستمرة للتغذية الراجعة والمناقشة مع جميع الأطراف في الحرم الجامعي ووضع استراتيجيات لتطوير أو تعزيز تجربة الطلاب حيثما أمكن.
- بناء علاقة عمل قوية مع مرافق الحرم الجامعي وفرق تقديم الطعام، والتأكد من الوفاء بالالتزامات التعاقدية وأن تكون على مستوى وجودة عالية.
- جمع وتخزين وتنظيم جميع الوثائق الموقعة من قبل الوكالات أو قادة المجموعات أو الطلاب أو أعضاء الفريق أو العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين أو إبلاغهم بها، والاحتفاظ بسجل منظم ومحدث ودقيق لجميع المسائل المتعلقة بالعمل.
- التأكد من أن جميع السياسات الخاصة برعاية الأطفال وحمايتهم مفهومة من قبل الطلاب والالتزام بها من قبل الموظفين والعملاء.
- الإلمام الكامل بسياسة الشركة وإجراءاتها ووثائق الرعاية والسلامة مثل تقييمات المخاطر.
- تأكد من وجود إشراف على الطلاب في جميع الأوقات داخل الحرم الجامعي وفي الرحلات.
- كن على دراية بجميع إجراءات الطوارئ في الموقع وتأكد من أن جميع الموظفين والطلاب على دراية بها.
- تنظيم تدريبات على مكافحة الحرائق مع موظفي المبنى والتأكد من احترام جميع قواعد السلامة وتوضيحها لجميع الطلاب وقادة المجموعات.
- الإشراف على جميع جوانب الوصول والمغادرة في الحرم الجامعي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي
- التحقق من الغرف قبل وصول الطالب.
- تسجيل وصول الطلاب وتسجيلهم.
- جولات في الحرم الجامعي.
- عمليات الالتقاء في المطار ومغادرة الحافلة
- عقد وتوثيق الاجتماعات الدورية الفردية الدورية مع فريق الإدارة لمراجعة الأداء والتقدم المحرز في دورهم وحضور الاجتماعات مع مدير البرنامج حسب الحاجة.
- تعرّف على الحرم الجامعي والمنطقة المحلية أو أقرب مدينة.
- العمل مع فريق إدارة برنامج "اللغة في العمل" والقادة في المركز وتطوير أجواء ودية وتعاونية.
- تعامل مع الطلاب بطريقة ودية ولكن احترافية.
- تأكد من معرفتك بإجراءات السلامة والمخاطر المحتملة التي تنطوي عليها كل مهمة من مهامك.
- قم بإعداد وتحديث لوحات الإعلانات واللوحات الإرشادية في المركز لضمان إطلاع الطلاب والقادة على أي معلومات ذات صلة.
- ضمان أن يكون للغة في العمل وجود مرئي في الحرم الجامعي من خلال وضع العلامة التجارية الصحيحة وعرضها.
- تقديم الدعم في الجولات أو قيادة الجولات في بعض الأحيان إذا طلب منك مديرك المباشر ذلك (عادةً ما تكون لتغطية مرض/غياب الموظفين).
- تولي مسؤولية هاتف الطوارئ على أساس المناوبة مع بقية فريق الإدارة. سيتم تناوب المسؤولية يومياً وتغطية ما لا يقل عن 24 ساعة في كل مرة.
واجبات الرعاية والحماية
- القيام بواجبات ومسؤوليات مسؤول الحماية من المستوى 3 ومسؤول الرعاية الاجتماعية.
- تولي الأقدمية في جميع جوانب السلامة والرعاية الاجتماعية في الحرم الجامعي، وإبلاغ مديرك المباشر بجميع الحوادث، وإثارة المخاوف للحصول على الدعم أو التعليمات عند الضرورة أو عند الحاجة.
- التصرف بشأن جميع التقارير المتعلقة بالحماية أو الرعاية الاجتماعية بطريقة مناسبة وصحيحة، وبما يتماشى مع سياسة الحماية والرعاية الاجتماعية.
- تأكد من استيفاء نسب البالغين/الطلاب في جميع الأوقات في البرنامج الصيفي.
- الانخراط في اجتماعات منتظمة للرعاية والحماية مع أصحاب المصلحة والموظفين والطلاب على فترات مرتبة مسبقًا ومن خلال توفير وقت للزيارة.
- التنسيق مع فريق حماية اللغة في العمل الأقدم في فريق حماية اللغة في جميع مراحل البرنامج، بشأن جميع المسائل المتعلقة بالسلامة والرعاية الاجتماعية.
- التقيّد بسياسة اللغة في العمل وسياسة الحماية Malvern International والترويج لها وتطبيقها على جميع جوانب عملك في جميع الأوقات.
- قراءة وفهم سياسات اللغة في العمل وفهمها والاستعداد لتطبيقها على دور قائد الحرم الجامعي ورعاية الطلاب.
- إكمال التدريب الإلزامي على الرعاية الاجتماعية قبل وصول الطالب.
- كن مسؤولاً عن سلامة الطلاب وأمنهم بشكل عام.
- تنظيم والمساعدة في تدريبات مكافحة الحرائق في جميع أنحاء الحرم الجامعي.
- الإبلاغ عن جميع الحوادث من خلال القنوات والإجراءات الصحيحة.
- التأكد من أن مخصصات الإسعافات الأولية كافية لاحتياجات المركز.
- تأكد من معرفتك بإجراءات السلامة والمخاطر المحتملة التي تنطوي عليها كل مهمة من مهامك.
- الاحتفاظ بسجل لحساسية الطلاب وأمراضهم.
تعمل المراكز الصيفية على مدار 24 ساعة في اليوم ويمكن أن تكون أماكن مزدحمة للغاية. قد تكون هناك واجبات يجب القيام بها بالإضافة إلى تلك المفصلة أعلاه. المرونة والحس السليم من السمات الأساسية لهذا المنصب.
مواصفات الشخص
الشخص
يتطلب منصب مدير المركز شخصًا لديه خبرة في إدارة العملاء وأصحاب المصلحة، بالإضافة إلى إدارة الفرق الداخلية. يتطلب هذا المنصب مرونة في النهج ومهارات تنظيمية ممتازة، بالإضافة إلى القدرة على تكييف الخطط في الوقت المناسب. مديرو المراكز قادرون على إظهار روح المبادرة والحس السليم ويمكنهم إظهار القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة بسهولة.
يجب أن يكون المرشح المثالي قادرًا على إظهار مجموعة من المهارات القيادية بما في ذلك حل المشكلات، وإدارة الأفراد، والكفاءة المهنية في مكان العمل، والتنظيم. شخص قادر على القيادة بالقدوة، والمشاركة في المهام بأقصى جهد ممكن، وقادر على التعاون مع الزملاء لتقديم تجارب مثيرة وممتعة وجذابة للطلاب.
المهارات والقدرات
الأساسيات:
- خبرة سابقة في الإدارة أو القيادة.
- مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
- الإلمام بالكمبيوتر (مايكروسوفت وورد وإكسل أو ما يعادلهما).
- الأهلية للعمل في المملكة المتحدة.
- مهارات تواصل ومهارات تنظيمية ممتازة.
- المرونة في ساعات العمل.
- الأهلية للعمل في المملكة المتحدة قبل تاريخ بدء التوظيف.
مرغوب فيه:
- خبرة سابقة في المدرسة الصيفية (الإدارة أو غيرها)
- المشاركة في خدمة تحديث DBS المعززة (لمواطني المملكة المتحدة فقط).
- التدريب/شهادة الحماية.
- شهادة الإسعافات الأولية.
- معرفة المنطقة المحلية.
- خبرة في إدارة أو قيادة فريق أو مجموعة أو مجتمع.
- خبرة في العمل مع المجموعات/العملاء الخارجيين.
- خبرة في إنجاز المهام الإدارية.
- خبرة في العمل مع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 10-19 سنة.
يرجى الملاحظة
لن تُعرض الوظيفة إلا على أولئك القادرين على إكمال فحص DBS المعزز (المملكة المتحدة) / فحص الشرطة (خارج المملكة المتحدة) بنجاح قبل بدء البرنامج.
يتم تقديم هذا الوصف الوظيفي كدليل للوظيفة. وليس المقصود منه أن يكون وصفًا شاملاً للواجبات والمسؤوليات وقد يخضع للمراجعة الدورية. نظرًا لطبيعة الدورات اللغوية قصيرة الأمد، يلزم توافر درجة عالية من المرونة. قد يُطلب منك العمل في ساعات غير معتادة أو المساعدة في واجبات مثل الوصول والمغادرة في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من الليل والإشراف على حظر التجول. لا ينبغي اعتبار قائمة الواجبات الواردة في الوصف الوظيفي حصرية أو شاملة. سوف تكون هناك واجبات ومتطلبات أخرى مرتبطة بالوظيفة، وبالإضافة إلى ذلك، قد يُطلب منك كشرط من شروط توظيفك القيام بواجبات أخرى مختلفة حسب ما قد يكون مطلوبًا بشكل معقول.
تحتفظ الشركة بالحق، من وقتٍ لآخر، في تحديث الوصف الوظيفي الخاص بك ليعكس التغييرات التي تطرأ على وظيفتك أو عليها. وستتم استشارتك بشأن أي تغييرات مقترحة.
الغرفة والمجلس
عندما يتم تقديم وظيفة سكنية بالكامل، سيتم تزويد الموظفين بوجبة إفطار وغداء وعشاء وغرفة فردية عادية.
الأجور والشروط
نطاق الراتب الأسبوعي: £700-750 (الراتب الإجمالي)
سيتم استحقاق الإجازات وفقًا لقوانين ولوائح المملكة المتحدة وسيتم دفعها في نهاية فترة عملك. قد تختلف ساعات العمل بناءً على عدد من العوامل التشغيلية، ولكن ساعات العمل النموذجية لوظيفة بدوام كامل هي 43 ساعة أسبوعياً. مطلوب العمل في عطلة نهاية الأسبوع والعمل في وقت متأخر من المساء وجداول العمل تعمل على أساس المناوبة.
يجب أن يكون لدى المتقدمين حساب مصرفي في المملكة المتحدة.
كيفية التقديم
سياسة التوظيف الأكثر أماناً
تلتزم منظمة Language in Action بحماية طلابها وتعزيز رفاهية طلابها وتتوقع من جميع أصحاب المصلحة وأعضاء هيئة التدريس مشاركتها هذا الالتزام.
تطبق منظمة Language in Action سياسة توظيف أكثر أمانًا تتطلب من جميع الموظفين الخضوع لفحوصات للتأكد من صلاحيتهم للعمل مع الأطفال قبل تأكيد توظيفهم.
سيُطلب من جميع المتقدمين تقديم سيرة ذاتية محدثة وجهات اتصال لاثنين من الحكام المناسبين (بما في ذلك صاحب عمل سابق واحد على الأقل) سيتم الاتصال بهما قبل التوظيف. سيتم التحقيق في أي ثغرات في التوظيف. سيتم سؤال المحكمين تحديدًا عن مدى ملاءمة مقدم الطلب للعمل مع الأطفال.
سيُطلب من جميع الموظفين الخضوع لفحص معزز لخدمة الإفصاح والمنع (DBS) ما لم يقدموا تفاصيل اشتراكهم في خدمة تحديث DBS. سيُطلب من المتقدمين الذين يعيشون في الخارج إجراء فحوصات مناسبة من الشرطة المحلية. إذا كان المتقدمون قد عاشوا لأكثر من 3 أشهر في بلدان مختلفة خلال السنوات الخمس السابقة، فسيُطلب منهم تقديم فحص من الشرطة من كل سلطة شرطة محلية مختلفة.
سيُطلب من جميع الموظفين تقديم إثبات الهوية والمؤهلات ذات الصلة (النسخ الأصلية فقط) - سيتم أخذ نسخ مصورة لسجلاتنا. كما سيُطلب منهم أيضاً التوقيع على إقرار ‘ملاءمة العمل مع الأطفال’ ينص على أنهم غير ممنوعين من العمل مع القُصّر.
تخضع عروض التوظيف لمرجعين مُرضيين وفحص DBS مُحسَّن أو ما يعادلهما.