السياسات

سياسة وإجراءات التنمر الإلكتروني

تتبنى شركة Language in Action مزايا التكنولوجيا الحديثة من حيث المزايا التعليمية التي تجلبها، إلا أن الشركة تدرك إمكانية حدوث التنمر.

من الأمور المحورية في سياسة الشركة لمكافحة التنمر الاعتقاد بأن "لجميع الطلاب الحق في عدم التعرض للتنمر" وأن "التنمر غير مقبول دائمًا". كما تدرك الشركة أيضًا أنه يجب عليها "ملاحظة التنمر الذي يُرتكب خارج المدرسة والذي يمتد إلى المدرسة".

بموجب الصلاحيات الممنوحة بموجب الصلاحيات الممنوحة من قبل EIA 2006، يمكن لمسؤول الرعاية أو مدير الرعاية ضبط التنمر الإلكتروني أو أي مظاهر تنمر يقوم بها الطلاب داخل أو خارج الموقع.

تعريف التنمر الإلكتروني

التنمر الإلكتروني هو عمل عدواني ومتعمد تقوم به مجموعة أو فرد باستخدام أشكال الاتصال الإلكتروني بشكل متكرر مع مرور الوقت ضد ضحية لا يستطيع الدفاع عن نفسه بسهولة.

نقصد بالتنمر الإلكتروني التنمر عبر الإنترنت التنمر عبر الوسائط الإلكترونية:

التنمر عن طريق الرسائل النصية أو الرسائل أو المكالمات على الهواتف المحمولة
استخدام كاميرات الهاتف المحمول للتسبب في الضيق أو الخوف أو الإذلال
نشر مواد تهديدية أو مسيئة أو تشهيرية أو مهينة على المواقع الإلكترونية، بما في ذلك المدونات والمواقع الشخصية ومواقع التواصل الاجتماعي
استخدام البريد الإلكتروني لمراسلة الآخرين
اختطاف/استنساخ حسابات البريد الإلكتروني
الإدلاء بتصريحات تهديدية أو مسيئة أو تشهيرية أو مهينة في غرف الدردشة، بما في ذلك فيسبوك,
يوتيوب أو أي من وسائل التواصل الاجتماعي.

المسائل القانونية

التنمر الإلكتروني ذو طابع إجرامي بشكل عام. وينطبق القانون على الفضاء الإلكتروني.

من غير القانوني نشر المعلومات التشهيرية في أي وسيلة إعلامية بما في ذلك مواقع الإنترنت.
تُجرّم المادة 127 من قانون الاتصالات لعام 2003 إرسال رسالة أو أي شيء آخر مهين بشكل صارخ أو رسالة ذات طابع غير لائق أو فاحش أو تهديدي عن طريق شبكة اتصالات إلكترونية عامة.
يُجرّم قانون الحماية من التحرش لعام 1997 متابعة أي سلوك يصل إلى حد التحرش عن علم.

السياسة

يقوم برنامج "اللغة في العمل" بتثقيف طلابه في مجال الاستخدام السليم للاتصالات السلكية واللاسلكية وحول

العواقب الوخيمة للتسلط عبر الإنترنت وستواصل، من خلال الاجتماعات والدروس، توعية طلابها وتثقيفهم في هذه المجالات سريعة التغير. تُدرب مدرسة Language in Action موظفيها على الاستجابة الفعالة لبلاغات التنمر الإلكتروني أو المضايقات الإلكترونية، ولديها أنظمة للاستجابة لها.

يسعى برنامج Language in Action إلى منع الوصول إلى مواقع الويب غير الملائمة باستخدام جدران الحماية والحماية من الفيروسات وأنظمة التصفية، ولا يُسمح لأي طالب بالعمل على الإنترنت في غرفة الحاسوب، حيثما كان ذلك متاحًا، أو أي موقع آخر داخل المدرسة قد يُستخدم من وقت لآخر لمثل هذا العمل، دون حضور أحد الموظفين. حيثما كان ذلك مناسبًا ومسؤولًا، تقوم منظمة "اللغة في العمل" بتدقيق اتصالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومراجعة الترتيبات الأمنية المعمول بها بانتظام. وفي حين أن التعليم والتوجيه يظلان في صميم ما نقوم به، تحتفظ منظمة Language in Action بالحق في اتخاذ إجراءات ضد من يشاركون في التنمر الإلكتروني.

جميع أعمال التنمر مضرة، لكن التنمر والمضايقات عبر الإنترنت قد تكون انتهاكاً للخصوصية في جميع الأوقات. وقد تكون هذه الأفعال أيضاً أفعالاً إجرامية.
تدعم منظمة Language in Action الضحايا، وستعمل عند الضرورة مع الشرطة للكشف عن المتورطين في الأعمال الإجرامية. ستستخدم منظمة Language in Action، حسب الاقتضاء، مجموعة كاملة من العقوبات لتصحيح أو معاقبة أو إبعاد الطلاب الذين يتنمرون على زملائهم الطلاب أو يضايقون الموظفين بهذه الطريقة، سواء داخل المدرسة أو خارجها.
ستستخدم منظمة Language in Action سلطتها في المصادرة عند الضرورة لمنع الطلاب من ارتكاب الجرائم أو إساءة استخدام المعدات.
يدرك جميع أعضاء المجتمع المدرسي أن من واجبهم إبلاغ مسؤول الرعاية الاجتماعية بأي حالة تنمر أو مضايقات إلكترونية يعلمون بها أو يشتبهون في حدوثها.

إرشادات للموظفين

إذا اشتبهت أو تم إبلاغك بحادثة تنمر إلكتروني، اتبع البروتوكول الموضح أدناه:

الهواتف المحمولة

اطلب من الطالب أن يريك الهاتف المحمول
دوّن بوضوح كل شيء على الشاشة يتعلق برسالة نصية أو صورة غير لائقة، لتشمل التاريخ والوقت والأسماء.
قم بعمل نسخة من الرسالة المنطوقة، وسجل مرة أخرى التاريخ والأوقات والأسماء.
اطلب من الطالب حفظ الرسالة/الصورة.
اذهب مع الطالب وقابل مسؤول الرعاية الاجتماعية، أو في حالة غيابه، اتصل بمديرك المباشر.

الحواسيب

اطلب من الطالب أن يصعد على الشاشة المادة المعنية
اطلب من الطالب حفظ المادة
اطبع المواد المخالفة على الفور
تأكد من ترتيب جميع الصفحات بالترتيب الصحيح وعدم وجود أي حذف
مرافقة الطالب، مع أخذ المواد المخالفة، لمقابلة مسؤول الرعاية الاجتماعية
سيتم بعد ذلك اتباع الإجراءات المعتادة لمقابلة الطلاب وأخذ إفاداتهم خاصةً إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بحماية الطفل.

إرشادات للطلاب

إذا كنت تعتقد أنك أو أي شخص آخر ضحية للتنمر الإلكتروني، يجب عليك التحدث إلى شخص بالغ في أقرب وقت ممكن. يمكن أن يكون هذا الشخص معلماً أو قائد مجموعة أو مسؤول الرعاية الاجتماعية.

لا ترد على الرسائل المسيئة ولكن قم بتسجيلها والإبلاغ عنها
لا تحذف أي شيء حتى يتم عرضه على معلمك أو قائد المجموعة أو مسؤول الرعاية الاجتماعية (حتى لو كان مزعجًا، فإن المواد دليل مهم قد يلزم استخدامه لاحقًا كدليل على التنمر الإلكتروني)
لا تفصح عن تفاصيل تكنولوجيا المعلومات الشخصية
عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني المسيئة
لا ترد أبداً على شخص لا تعرفه
البقاء في الأماكن العامة في غرف الدردشة

إرشادات للعائلات والبالغين المرافقين والوكلاء

من الضروري أن يكون جميع الطلاب على دراية بالعواقب الوخيمة المترتبة على التورط في أي شيء يمكن اعتباره تنمرًا إلكترونيًا. تُعلم منظمة "لغة في العمل" الوكلاء وموظفي الوكالة بسياسة التنمر الإلكتروني والإجراءات المعمول بها للتعامل مع التنمر الإلكتروني.

يمكن لأولياء الأمور وموظفي الوكالات وقادة المجموعات والوكالات المساعدة من خلال التأكد من أن الطفل الذي تحت رعايتهم يفهم سياسة المدرسة، وقبل كل شيء، مدى الجدية التي تتعامل بها منظمة "اللغة في العمل" مع حوادث التنمر الإلكتروني.
يمكن للوالدين أيضًا أن يشرحوا لأبنائهم أو بناتهم المشاكل المتعلقة بالتنمر الإلكتروني
إذا كان الوالدان أو أي شخص بالغ مسؤول يعتقد أن طفلاً في رعايتهما ضحية للتنمر الإلكتروني، فيجب عليهما حفظ المواد المسيئة (إذا لزم الأمر، عن طريق حفظ النص المسيء على هاتفهما أو هاتف الطفل المحمول) والتأكد من أن لديهما جميع المعلومات ذات الصلة قبل حذف أي شيء
يجب على الشخص البالغ المسؤول الاتصال بمسؤول الرعاية الاجتماعية في أقرب وقت ممكن. يمكن بعد ذلك ترتيب اجتماع مع مسؤول الرعاية، والذي قد يشمل أعضاء آخرين من الموظفين المعنيين
السلامة الإلكترونية في المنزل تقدم العديد من المواقع الإلكترونية نصائح مفيدة للآباء، خاصة فيما يتعلق بكيفية مراقبة استخدام أطفالهم للكمبيوتر في المنزل على أفضل وجه.

يمكن العثور على معلومات مهمة ومفيدة على الموقع التالي:

www.nextgenerationlearning.org.uk/safeguarding-learners/Safeguarding-learnerscontent/Parents-andcarers/

يتم شرح مدونة قواعد السلوك ومناقشتها مع الطلاب في مرحلة التعريف وأثناء الدروس.

الهيئات الوطنية

يمكن الحصول على المزيد من الدعم والتوجيه من خلال ما يلي:

www.teachernet.gov.uk/wholeschool/behaviour/tacklingbullying/cyber-bullying

www.bullying.co.uk

يمكن تنزيل المعلومات التالية من الموقع الإلكتروني أعلاه: